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REVOMAX Support

Official Support　（ボトル本体保証：30年　キャップ保証：1年） 

休日・祝日をはさむ場合ご返信に数日いただく場合がございます。

Customer Service : revomax@cored.co.jp

 

 ボトル本体保証：30年　　

保証対象

  • 初期不良
  • 保温、保冷機能が働かなくなった場合。（ボトルを触って、熱く感じたり冷たく感じる場合、機能が働かなくなっている可能性があります。）

保証対象外

  • お客様のご使用で発生した傷み（錆、凹み等）
  • ボトル底面の銀シールのずれや剥がれ
  • ボトル表面の塗装の剥がれ
  • 色の変更等、お客様のご都合による交換
  • お客様の故意、重過失の場合

キャップ保証：1年

保証対象

  • 初期不良
  • 通常の範囲内での使用による不具合（開閉不具合、密封性の低下）

保証対象外

  • 上記以外のお客様使用中の傷み
  • 本来の用途以外での使用による不具合
  • 色の変更等、お客様のご都合による交換
  • お客様の故意、重過失の場合
    ※新しいキャップは別途消耗品としてご購入ください。
保証内容
製造上の欠陥による不良や通常の範囲内での利用によるボトルの保温保冷効力低下の場合は、ボトル本体は商品お買い上げ日から30年、キャップは1年以内でしたら無料で交換いたします。「販売店印およびお買い上げ日」のわかるレシートや納品書をお買い上げの販売店から必ず受け取り、Revomaxカスタマーセンターまでご連絡をお願い致します。尚、交換に係る送料はお客様負担でお願い致します。※商品の状況や事由によっては交換を承ることができない場合がございます。
    アフターサービス
    １．保証書の内容のご確認と保管のお願い
    必ず「販売店印およびお買い上げ日」をご確認いただき、内容をよくお読みの上、大切に保管してください。
    ２．修理を依頼されるとき
    保証期間中
    製品の保証書をご用意の上お買い上げの販売店、もしくはお客様相談窓口までご連絡ください。
    保証書に記載されている内容に応じて修理をお受けします。
    保証期間を経過している場合
    修理すればご利用いただける製品は、お客さまのご要望により有料にて修理します。
    お客さまご自身での修理・分解や改造は絶対にしないでください。

    修理・お取り扱い・消耗品や部品ご購入などのご相談は、お買い上げの販売店にお問い合わせください。

    （1.お買い上げ日　2.製品名と型式番号　3.故障の状況などをご連絡くだい）

    取扱説明書

    ・使用前にキャップとボトル本体の洗浄を必ず行ってください。

    ・使用前にさびや破損がないことをご確認ください。

    ・火のそばに置かないでください。（火傷のおそれがあります。）

    ・キャップは確実に閉めて持ち運びください。（火傷や液漏れのおそれがあります。）

    ・限界線（ボトル内部の「MAX」の線）を超えて飲み物を入れないでください。

    ・ボトル本体を冷凍庫、電子レンジ、食洗機、オーブンに入れたり、ストーブの上に置かないでください。

    ・ドライアイスやお酢そのものを入れないでください。

    ・飲み物はなるべく早めにお召し上がりください。
    – 炭酸やスポーツドリンク、ビネガードリンク、スープ等を入れる場合は6時間を目安に飲みきってください。
    – スープは複数回に分けず、いっきにお召し上がりください。

    ・スポーツドリンクなど塩分を含む飲み物やビネガードリンクは、使用後十分に洗って乾かしてください。
    （洗浄・乾燥不足は臭いやさびの原因になります。）

    ・熱い飲み物を入れて使用する場合は、横転して中身が漏れ出ないように注意してください。

    ・乳幼児の手の届かない場所に置き、子供のいたずらに注意してください。

    ・炭酸飲料をご使用の場合は30分に一度を目安に開封し、中の圧力を下げてください。キャップが自然に開く恐れがあります。

    ・お鞄に入れる際は、本体を縦に置いてください。万一の漏れを防ぎます。

    ・パソコン・タブレット・カメラ等の精密機器と一緒に持ち運ぶのはお控えください。万が一キャップが開いた場合、水濡れしてしまう恐れがあります。

    ・車内など高温になる場所には放置しないでください。

     

    強炭酸や炭酸メーカで作る炭酸ドリンクにつきまして、長時間の揺れなどで内圧が強まり稀にキャップが開く場合がございます。メーカーとしまして30分に1回目安に、内圧を逃がすためキャップを開閉していただくことを推奨しております。

     

    CORED Co.,Ltd.

    CORED株式会社は、2014年にオランダの家電ブランド「PRINCESS」、2018年にアメリカ「REVOMAX」の輸入販売スタートし、「快適で上質なライフスタイルをすべての人に」をコンセプトに、世界各国の製品の輸入販売を行う。

    日本総販売代理店のご案内

    CORED（コレド）株式会社
    〒104-0061　東京都中央区銀座5-14-5　光澤堂GINZAビル1F
    TEL: 03-6281-5123
    FAX: 03-6281-5191

    広報・お取引関係の問い合わせは、revomax@cored.co.jpまでお願いします。